【香港商報訊】記者蔡寧報道：全國兩會期間，港區全國人大代表、香港廣西社團總會會長文頴怡在接受香港商報記者採訪時表示，如今外國遊客遊覽中國的方式更注重多元、個性化的體驗，「應繼續優化各項便利外國遊客來華的措施，才能把入境遊帶來的流量轉化為消費增量。」

2024年前三季度，入境中國遊客超過9462萬人次，按年增長78.8%。文頴怡認為，要將這一龐大的人流量轉化為消費增量，應加快完善外國遊客在景區、求醫、支付和出行的體驗，進一步激發他們的消費活力。她建議在旅遊業廣泛應用智能翻譯科技，優先把主要來華遊客使用的語言加到翻譯系統中，優化與外國遊客的溝通程序。同時，設立一條專門服務熱線，招募外國來華工作人員或留學生擔任接聽志願者，在有需要時擔任外國遊客與醫院、打車、景區工作人員的溝通和轉譯橋樑。

文頴怡還建議將外國遊客購物的退稅商店從一線城市逐步擴展至二三線城市，在中國開展退稅信息全面流通和數字化工作。她又認為，可以鼓勵國內一二線重點商戶實現刷卡、掃碼、現金支付無障礙全覆蓋。特別是在機場口岸等外國遊客剛抵達的場所，增加景區和市內交通的購票支持，全力提高跨境支付便利水平。「這將大大提升外國遊客的支付體驗，進一步激發他們的消費潛力。」

文頴怡指，單日制旅行團相較多日制旅行團能夠靈活安排行程，更易受外國遊客歡迎。她建議，在北京、上海、廣州、成都等熱門旅遊城市提供一日遊旅遊產品，以小組方式向外國遊客提供含接送、景區門票和英語導遊服務的單日行程。