【香港商報訊】記者周偉立報道：「數碼轉型支援先導計劃」自去年推出以來，獲不少中小企正面回饋。計劃旨在協助香港中小企進行數碼轉型，申請程序簡易，合資格的中小企只需在計劃網站上選取合適的數碼科技方案，確保方案供應商能提供滿意的方案組合以及遞交所需文件便可。

數碼港一般於收齊資料後兩個月內完成審批程序，以助中小企在其業務盡快應用數碼科技方案。計劃涵蓋餐飲、零售、旅遊及個人服務四大行業，並針對中小企在數碼轉型時可能遇到的痛點（例如資金有限、缺乏科技人手及專業知識、選擇適合的方案供應商等），提供撥款資助和已經審核的現成數碼科技方案，以助中小企克服這些轉型過程中的困難，讓他們能夠迅速踏出數碼轉型的第一步。

透過計劃下批核的各個基礎數碼方案，中小企可提升營運效率（如引入電子支付及點餐系統）、開拓新客源（如增設網店）、加強與客戶溝通和提升顧客的整體消費體驗（如整合社交媒體互動及優化客戶查詢渠道）等。