版次:A06来源:香港商报 2023年03月16日
深圳市2023年「3·15國際消費者權益日」系列活動發布會。深圳消委會供圖
【香港商報訊】記者姚志東報道:為增強消費對經濟發展的基礎性作用,擴大消費者權益保護的宣傳,全面促進消費,着力擴大內需,推動高質量發展,深圳市消委會圍繞「聚焦高質量發展 提振消費信心」主題,開展深圳市2023年「3·15國際消費者權益日」系列活動。
會上,發布了汽車品牌經銷商消費評價指數情況等3項內容,舉辦深圳市「3·15」志願服務分隊授牌儀式等5項活動。其中,深圳市消委會發布29個品牌111家汽車經銷商消費評價指數情況,涉及品牌和經營主體數量均為歷次之最。
現場,深圳銀保監局發布銀行保險消費風險提示,提升消費者在金融活動中的安全感;舉辦深圳市「3·15」志願服務分隊授牌儀式,正式成立首支高校「3·15」志願服務分隊和首批三支「3·15」志願服務區分隊;聯合十大消費領域行業協會舉辦「放心消費粵行動」啟動儀式,共創誠信社會、共享放心消費。
會上還舉辦了深圳市消費教育基地頒牌暨市民巡禮活動啟動儀式,為深圳市7個區的9個消費教育基地頒牌,至此,深圳市11區(新區、深汕合作區)均建立消費教育基地,構建起消費教育基地全市聯動發展格局。
由深圳市消費者委員會、深圳市計量質量檢測研究院、福田區消費者委員會聯合發起的《消費者權益服務站建設與管理規範》地方標準在活動現場發布,並於當日起正式實施,這是大灣區首個消費者權益服務站地方標準。
據介紹,該標準明確了服務站建設與管理的基本原則、建設要求、運行要求、管理要求等內容,程序簡潔、規則明確。深圳全市各大商業街區、商場景區、街道社區等均可按標準建設管理服務站,形成可複製、可推廣的「深圳模式」。服務站標準化、規範化運行,可有效提高消費投訴受理和處理能力,提升消費維權服務效能,讓消費者投訴有門、求助有道,讓相關部門處理有責、服務有力。