版次:A02来源:香港商报 2023年06月17日
經民聯發布「改善旅遊業人力資源」建議書。 記者 蔡啟文攝
【香港商報訊】記者李銘欣報道:疫後訪港旅客增長勢頭強勁,但人力資源短缺成為本港旅遊業面臨的最大阻礙。雖然,政府日前宣布為旅遊相關的航空業及客車運輸業輸入外勞,但忽視酒店房務員、旅行社操作人員等同樣需補充相關勞工。經民聯旅遊事務委員會昨日發布「改善旅遊業人力資源」建議書,提出五大建議,包括推出專為旅遊業而設的輸入勞工計劃,協助旅行社、酒店等相關行業解決人手短缺問題,以重建整個旅遊產業鏈的接待能力。
倡設獎金機制予本地員工
經民聯主席盧偉國表示,政府輸入勞工計劃中分配6300個和800個名額予航空業及旅遊巴行業,紓緩人手短缺問題,有利旅遊業整體發展。然而,本港自今年2月恢復全面通關以來,訪港旅客錄得持續增長,但人力資源短缺是香港旅遊業面臨的最大阻礙,特別是旅行社和酒店,導致接待能力不足,影響正常運作,令業界難以維持良好的服務質素,影響遊客來港意欲,削弱本港旅遊業競爭力。
經民聯副秘書長陸瀚民亦指,現時本港旅遊業人手只恢復到疫情前約六至七成,仍欠超過5000名從業員。當中酒店業情況更為嚴峻,不少酒店只能維持最高60%至70%的客房出租率。他透露酒店業整體欠缺超過一萬名員工,主要是前線員工,當中以房務員最為嚴重,直接影響到房間服務及供應,導致房價上升。他以過去的「五一黃金周」為例,有三星酒店的房價飆升至4000至5000港元一晚,長此下去會令旅客流失,影響業界發展。
經民聯旅遊事務委員會主席黃進達表示,現就旅遊業的人力資源規劃向政府提出五大建議,包括為旅遊業推出特別計劃輸入外勞,長遠檢視旅遊業人力資源政策;加強本地旅業人手的培訓及支援,設立獎金獎勵機制;提供持續支援,讓旅遊業界有足夠資源增聘人手;推動旅遊產業數碼轉型,放寬資助項目和金額;協助旅遊業界在大灣區內地城市招聘人手。黃進達透露,已將有關建議書遞交文化體育及旅遊局副局長劉震。