版次:A03来源:香港商报 2023年10月06日
【香港商報訊】記者周偉立報道:警務處昨日在港鐵金鐘站舉行首個港鐵站自助服務機啟動儀式。自助服務機為市民及旅客提供便捷途徑,讓他們透過電子平台自行報失財物,以及處理其他電子報案中心所提供的服務,包括提交罪行報告、雜項報告、交通報告。
供市民報失提交罪行報告等
警務處處長蕭澤頤於啟動儀式上致辭時表示,警務處自2019年已將「數碼警政」納入警隊策略方針之一,透過應用創新科技為市民提供更優質的警政服務。2021年9月起,警方分階段在警署的報案室設置自助服務機,提供便捷方式,讓市民透過電子平台,自行處理報失財物及非緊急案件。
蕭澤頤指出,警務處在今年1月起,有12部自助服務機投入服務,過去三個月,自助服務機成功處理超過1.5萬宗報失財物個案,佔警署報案室同類案件七成以上,反映自助服務機被市民接納。他期望,藉此更加便利市民和旅客,將科技融入生活,亦是數碼警政服務的里程碑。