安徽巢湖經開區系列報道之五:

安徽巢湖經開區:創新「六聯」工作法打造「皖美紅色物業」

版次:A12来源:香港商报    2023年10月20日

安徽巢湖經開區以「皖美紅色物業」及「和美小區」建設為突破口,探索創新提出「六聯」工作方法,不斷將服務觸角延伸到居民身邊,逐步形成「小事不出小區,大事不出社區,難事妥善解決」的良好工作局面。近日,安徽省委組織部、省住房和城鄉建設廳命名60個小區為第二批「皖美紅色物業」示範小區,安徽巢湖經開區西山雅居小區上榜。黨建聯抓構建「紅色物業」體系:由社區黨總支牽頭,研究制定物業服務企業與居民委員會、業主委員會等共同參加的黨群聯席會議制度,對涉及物業服務管理的矛盾糾紛、居民關注的重大事項等共同協商研究解決。2022年以來,成功解決小區業主及「小管家」反映各類小區治理問題20個。網格聯治健全調度處理機制:緊扣人口密度、居住實際情況,合理劃分居民網格,形成「黨建指導員+網格長+社區『小管家』+『紅色小管家』+專職人民調解員+樓棟長」的網格治理團隊,建立線上「接單」、線下調度網格工作機制。自2022年以來召開「三方」議事及懇談會20餘次,解決居民天天有感的「關鍵小事」100多件。

服務聯動破解小區治理難題:通過整合資源、改進服務方式,讓「紅色力量」滲透到物業管理、社區環境改善、社區問題治理等領域,組織社區黨員、「紅色小管家」、志願者和物業服務人員等數百人,持續開展慰問走訪、健康義診、政策宣講、文藝匯演等細緻入微的志願服務活動,真正讓居民在精準化服務中感受到關愛和溫暖。文明聯創提升居住環境水平:在社區黨總支的領導下,自2023年5月份以來,西山社區黨總支以「皖美紅色物業」示範小區創建為契機,在西山雅居小區全力打造了「一個議事亭、一個初心亭、一個連心園、一個好人廣場」,進一步改善了小區人居環境,提升居民生活幸福指數。鄰里聯建探索居民自治共建:建立「網格長—樓棟長—黨員中心戶」三級微網格,合理劃定網格管理責任區,將安全生產、文明創建、矛盾化解等內容納入工作職責;社區聯合小區黨支部、業委會、物業企業不定期開展「誠心、暖心、安心」的各類志願服務活動,促進鄰里互幫互助、鄰里協商、鄰里自治,激發居民共治熱情,提高居民幸福感、存在感、安全感。

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