【香港商報訊】記者戴合聲報道：消委會今年首5個月接獲51宗牙科服務投訴，去年同期是60宗。有進行箍牙療程的本港市民，被要求到深圳接受服務；亦有市民種牙期間因為牙樁打歪，以致覆診超過30次，仍無法根治痛楚。

消委會昨日表示，其中一名投訴人在一間牙科中心花費2.3萬元箍牙，療程包括18套牙套及磨牙。投訴人其後獲通知沒有本地診所有空檔為他磨牙，建議改往深圳診所處理，他要求退款，但在游說下接受到深圳磨牙。

箍牙療程開始後，投訴人使用第八套牙套時發現不能夠緊貼牙齒，於是向商戶投訴及要求退款，商戶拒絕退款並提供另一箍牙方案。最終經消委會再三介入及調停後雙方達成和解，商戶同意退款約8000元及終止療程。

牙套出問題診所拒退款

另一名投訴人到一間牙醫診所花費共3.8萬元分別進行種牙及杜牙根療程，約2年後出現牙痛及發炎，他再到診所治療，但牙醫跟進及治療多達32次後仍未能有效根治。投訴人到另一診所檢查，發現之前打歪了牙樁，造成痛楚及發炎。投訴人其後向牙醫管理委員會投訴，經消委會介入及調停後，牙醫診所最終退款1.5萬元。