零售商做好數字化才能提升競爭力

版次:A01来源:香港商报    2025年01月13日

中央去年底恢復及擴展深圳「一簽多行」,冀藉此提振香港零售業。政府經濟顧問梁永勝認為,內地一系列提振經濟措施以及惠港政策,將有助提振港人消費信心。他認為,當前零售業追求的重點,不應該是否回復至疫情前水平,零售商做好數字化才能提升競爭力。

梁永勝說:「疫情的確對零售業造成很大震蕩……昔日若要食藥,需要到藥房購買,但今天可以透過電商網站購買,比出街更為方便。」

疫情過後,匯率高企及結構轉型兩大問題,嚴重拖累香港零售業。對於近年香港「北上消費」成風,梁永勝認為,隨着內地與香港加大融合,長遠而言「北上消費」自然會隨之增加。

他續稱,以往港人消費能力高,零售商服務水平亦高,「這是吸引內地居民來港消費的因素」,但近年內地與香港零售商的質素差距日漸收窄、且內地消費價格低於香港,加上港元跟隨美元轉強,因此導致港人前往內地消費。不過,他認為,在過去一兩年香港零售商的競爭力已慢慢改善。

港府自去年起沒有再派發電子消費券。梁永勝認為,長遠而言,香港不能倚賴派發消費券解決零售業的問題,「(港府)曾做過分析後發現,當前零售業面對的周期性及結構性問題,並非倚靠消費券能解決,因此業界已開始着手思考如何提升競爭力」。

梁永勝又表示,過去兩年港府已大為着重數字經濟發展,未來若要做得好,就要推動零售商做好數字化,同時做好推廣以提升零售商的知名度,以及教導零售商了解市場需要,以培養他們的生意觸覺。

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