【香港商報訊】記者萬家成報道：大灣區航空昨日凌晨發表聲明，表示未來兩個月合共取消128班航班，涉及日本、泰國及韓國等航線，約5500名乘客受影響，公司聲稱是與新飛機付運延誤以及個別客機要定期檢查有關。運輸及物流局局長陳美寶回應事件說，已致電航空公司管理層表示高度關注，並要求約一星期內向局方提交報告交代事件，局方及民航處昨早已約見大灣區航空管理層，進一步了解事件。

陳美寶表示，當局要求公司要以保障旅客權益為依歸，並要盡量將對乘客影響減至最少。至於事件善後和跟進，局方已要求航空公司要跟航班及機票保障跟進，包括安排替代航班或退款，至於有乘客由原先航點，被安排乘搭其他班次，到當地後的交通費用，航空公司都需要根據機制作補償和保障。

陳美寶指，大灣區航空已分享初步數據，局方希望公司一星期內，將事件始末，以及未來改善及跟進安排，向政府匯報，局方會做好監管及把關工作。她又稱，明白大灣區航空規模較細，正慢慢成長，航班數目相對較少同時航點有增新，局方期望協助其增長，同時在穩健步伐發展，未來會保持溝通，相信公司會就今次事件汲取經驗和教訓。

大灣區航空：不涉及財政問題

大灣區航空回應稱，已增加人手接聽受影響旅客的查詢。行政總裁吳秀蘭指：「我代表大灣區航空，向所有受這次航班取消影響的乘客衷心致歉。如果客人有損失或需要，我們亦會作出特別的安排和處理。」她表示，農曆新年期間以及4月或之後的航班不受影響，又強調不涉及財政問題。

消委會表示，截至昨日中午共接獲2宗投訴、涉款7964元，已聯絡涉及的商戶跟進事件及相關安排，亦建議受影響消費者保存相關紀錄，例如預訂酒店及付款紀錄，以便日後作追討損失之憑據，確保自身權益。

縱橫遊常務董事袁振寧在電台節目中指，公司受影響的旅行團以仙台線為主，約100人的行程需要改期或取消，又指事件中自由行旅客受到最大影響，因為大灣區航空取消航班並不是因天氣或不可抗力因素，若自由行旅客行程因此而受阻，保險公司亦可能不會作出賠償。