福田口岸入境服務中心啟用

港專業團隊運營 「初來乍到」一站搞掂

版次:A08来源:香港商报    2025年01月23日

入境服務中心位於福田口岸2號門出口處。主辦方供圖

【香港商報訊】記者姚志東報道:為更好地服務入境人士,深圳福田口岸入境服務中心昨日啟用。作為連接深圳和香港的重要陸路口岸,深圳福田口岸以其便利的基礎設施及高效的通關服務,深受出入境旅客的青睞,入境人士服務需求量大。

提供金融等13項服務

據介紹,入境服務中心選址福田口岸的2號門出口處,入境服務中心由港方專業團隊運營,配有AI智能交互系統、種類多樣的便利化信息手冊和宣傳視頻,為入境人士提供現場辦理政務、金融、電訊、諮詢、文旅推介、宣傳展示等六方面13項服務。

值得注意的是,入境服務中心引入銀行機構、通訊運營商,提供現場辦理銀行卡、電話卡、開通線上支付渠道等特色服務,入境人士「初來乍到」的痛點難點得到精準解決。

「以前朋友第一次來深圳,我要帶他跑好幾個地方開銀行卡、辦電話卡。現在,一出口岸就可以一站式解決,實在太方便了!」多位打卡服務中心的香港遊客表示,回去後一定要向親朋好友大力推薦。

全方位服務入境人士

為了讓入境人士能在福田便捷享受高質量服務,福田區採取四項措施推動建立健全「全域入境服務中心服務體系」,打造最靠前的服務標杆。建立福田口岸入境服務中心,同時掛牌成立深圳全市首個口岸區域「僑胞之家」,為所有入境人士提供全方位的「最先一公里」服務。

搭建最廣泛的服務網絡。全力建設「1+4+10+N」全域服務網絡,其中福田口岸入境服務中心作為「1」,河套e站通、GoGBA港商服務站、未來推動建成的皇崗口岸、1號通道服務站作為「4」,各街道港人服務中心作為「10」,各入境人士聚集地服務點作為「N」,實現資源共享、服務互通、各有側重。

配套最有力的政策指引。出台《港澳居民福田一冊通2.0版》《外籍人士服務便利化指引手冊》等面向港澳台及海外人士的便利化指引,提升服務針對性。

推新春跨境消費服務包

此外,為歡迎入境人士來深過年,福田區重磅推出「跨境消費服務包」,發布一系列消費福利。包括出台《福田區跨境消費服務指南》,發布福田區獲批的首家離境退稅「即買即退」購物中心、離境退稅門店信息、「福田歡樂購」口岸商圈免費接駁專線等,為境外人士提供高效、便捷、多元的消費服務場景。

春節期間,福田區聯合各大商圈推出多重優惠驚喜,包括10000份新年周邊免費領、餐飲團單低至5折起等,誠摯歡迎入境人士「來福田、聚福氣、迎新春」。

26日起沙頭角通行證可網辦

【又訊】深圳出入境邊防檢查總站發出通告,26日起,內地居民將可通過網上渠道辦理一次有效《沙頭角邊境特別管理區通行證》。

據悉,通過「沙頭角邊境特別管理區通行證辦理」微信小程序,可申辦一次有效通行證,無需申領紙質證件;每個微信小程序用戶單日最多提交10次申請,每次申請最多同時為5人申辦通行證。

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