【香港商報訊】記者王丹丹報道：地監局主席蕭澤宇昨在新聞發布會上表示，去年共開立162宗投訴，按年減少17%。他解釋投訴大幅下跌，主要因為代理更聽話更加守規矩。當中，涉及一手住宅物業的投訴有27宗，按年增加3宗。最常見的投訴為「不妥善地處理臨時買賣合約或臨時租約」，共有52宗，佔比超過三成。

另外，去年共有6262人參加資格考試，按年跌7%。持牌人數則按年跌2.8%錄38482人。至於公司牌照及地產代理商舖數字分別減少0.6%及4.6%。

內地來港學生時有傳出要交貴租的消息，地監局建議，內地學生要諮詢持牌代理，地監局才能對業主的行為進行監管。至於非持牌的中介，蕭澤宇表示，會不斷進行消費者教育，為新來港人士或打算前來香港求學的學生，講解香港租樓、置業的注意事項。

地監局新任行政總裁梁松泰則表示，今年新推出的「第一階段的強制性持續專業進修計劃」，他認為該計劃有必要，因為可令業界掌握更深的技能以及留意相關的政策變化。