【香港商報訊】記者唐信恒報道：目前特區政府「兒童免疫接種計劃」為合資格初生至小六兒童提供免費疫苗接種服務，覆蓋12種對公共衛生有重要影響的疾病如麻疹、水痘及乙型肝炎等，也有不少私營醫療機構提供疫苗接種服務。消委會比較19個非政府資助兒童疫苗計劃後發現，九成半即有18個計劃均要求消費者在接種前全數預繳款項，只有1間容許按針繳付，並設有7天冷靜期。

部分網站資訊含糊

今年7至8月份，消委會從9間私營醫療機構的網站收集到19個「兒童免疫接種計劃」以外的兒童疫苗計劃服務收費和資料，其收費由3000元至14680元，差距甚大。消委會稱，部分機構/集團在網站交代的資訊有欠清晰，易令消費者混淆。有3間機構在調查過程中明確表示，消費者若要在購買前諮詢醫生意見，需額外繳費。

調查發現，9間機構/集團中有8間（共18個計劃）均要求消費者全數預繳款項，只有1間可選擇按針繳付。有機構/集團表示，要求消費者全數預繳是因所有疫苗均需提前向藥廠預訂，並可能受「最少預訂量」限制，預繳安排可讓機構/集團提前將訂購的疫苗存倉及安排一次過運送，有助減省成本，整體價格會較單次購買為低。

不過，消委會指出，疫苗接種計劃收費由數千元至過萬元不等，若消費者的個人生活規劃（例如移民）或子女健康狀況有變、甚或機構/集團突然結業等，可能會蒙受損失，建議相關機構/集團應在付款安排上給予更大彈性，以保障消費者權益。

一般消費者未必能充分了解各種疫苗的實際功效、是否適合子女需要、甚至會否產生副作用等，因此在接種疫苗前諮詢醫生的專業意見相當重要。消委會建議消費者應自行諮詢兒科醫生或家庭醫生的意見，選擇最合適的疫苗計劃，免卻之後的退款程序和避免爭拗。

調查的9間機構/集團中只有1間容許消費者在購買計劃7天內取消並退款，但仍需支付5%手續費；6間表示如醫生證明不適合接種等特殊情況下，可退回差額，惟部分機構/集團須扣除診症費150元至350元及/或3.5%至5%手續費，當中2間容許消費者將整套疫苗計劃轉讓予他人，惟需留意期限；1間表示不設退款安排，但款項可用於同機構/集團的其他計劃或項目。

付款簽約前宜清楚了解條款細則

消委會研究及試驗小組主席鍾志勇提醒消費者在付款及簽署合約前需清楚了解條款細則，減低金錢損失的風險及日後發生爭拗的機會，家長亦應妥善保存接種疫苗紀錄及收據，若醫療機構/集團在計劃中途突然結業，應盡快聯絡其他醫療機構/集團安排補種。

消委會總幹事沈朝暉認為兒童疫苗計劃的投訴數字的確比較多，由2022年開始計算有525宗，2025年直至8月為止有512宗個案，因有一個單一的醫療機構倒閉，佔了511宗投訴，顯示正常情況下風險不高。