涉「幽靈外賣」 內地7家電商平台被罰35.97億

版次:A05来源:香港商报    2026年04月18日

【香港商報訊】中國國家市場監督管理總局17日依法對7家電商平台「幽靈外賣」系列案作出行政處罰決定,責令拚多多、美團、京東、餓了麼、抖音、淘寶、天貓7家電商平台改正違法行為,暫停新增蛋糕店舖3至9個月不等,並處以罰沒款共計35.97億元(人民幣,下同)。這是中國自2015年修訂食品安全法以來,面向平台開出的最大金額罰單。

國家市場監管總局依據食品安全法和電子商務法相關法律法規,作出行政處罰決定,責令7家電商平台改正違法行為。同時,依據食品安全法實施條例相關規定,對7家平台企業法定代表人和食品安全總監合計處以罰款1968.74萬元。

經查,上述7家電商平台對入網食品經營者許可證審核把關不嚴,未依法履行資質審查義務;與轉單平台簽訂合作協議,明知或應知轉單行為侵害消費者合法權益,但未採取必要措施;7家電商平台法定代表人和食品安全總監,負有食品安全管理責任,但未全面履行有關崗位職責。上述行為嚴重違反食品安全法、電子商務法和食品安全法實施條例有關規定。

案件啟動調查後,國家市場監管總局第一時間責成電商平台立行立改,7家電商平台均已下架未經審核的有關「幽靈店舖」,停止與相關轉單平台的餐飲轉單合作。

所謂「幽靈外賣」,通常是指一些沒有堂食場地的外賣商戶,通過租借證照、使用虛假地址、偽造門店照片等手段入駐外賣平台,甚至將自身包裝成「高分店舖」。這類「幽靈外賣」通常存在衞生條件差、加工不規範等問題,但由於營業成本低廉,通過低價銷售、算法衝榜等手段,往往能在短期內收割大量訂單。

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