【香港商報訊】記者馮仁樂報道：港鐵公司昨日公布，於本年度的香港優質顧客服務協會「優質顧客服務大獎」頒獎禮中獲頒14個獎項，並憑最高得分的總成績榮膺最高殊榮——「卓越服務獎總冠軍」，充分肯定港鐵團隊不斷追求卓越服務的努力。

其中，「長者關懷計劃」、「港鐵智慧出行：乘車優惠計劃數碼轉型」、「啟德及宋皇臺站客戶體驗提升計劃」及「港鐵智慧出行：啟德體育園智慧分流系統」4個項目更分別榮獲相關組別的金獎，充分彰顯港鐵在創新科技應用、數碼化轉型及社群關懷上的成就。